| 事项类型 | 行政确认 | 基本编码 | 000709004000 |
| 业务办理项编码 | 11320583014189246P400070900400001 | ||
| 行使层级 | 县级 | 办理形式 | 窗口办理,网上办理 |
| 到办事现场次数 | 1 | 必须到现场办理说明 | 需现场采集人像和指纹。江苏户籍公民如符合在线办理条件的，可以通过苏服办APP申请居民身份证换、补领，操作方式详见“常见问题”。 |
| 特别程序 | 无 | 中介服务 | 无 |
部门信息
| 实施主体 | 昆山市公安局 | 实施主体编码 | 11320583014189246P |
| 实施主体性质 | 法定机关 | 权力来源 | 法定本级行使 |
窗口办理
| 是否进驻政务大厅 | 是 | ||
| 办理地点 | 城中派出所窗口:昆山市玉山镇人民中路83号（原人民南路83号）公安窗口等昆山市公安局公安机关辖区派出所；昆山市前进西路1801号政务服务中心（西区）A楼四层C区公安服务综合窗口（咨询电话0512-57385852）（因字数限制，请查阅下方“常见问题解答”中的《派出所窗口地址、办公时间、联系电话》，查询具体办理地点、时间及电话，如有需要，可电话联系详询）。 | ||
| 办理时间 | 周一至周五（法定节假日除外）：上午8:30--11:30 ，下午13:00--16:30。中心：周一至周六（法定节假日除外）：上午8:30～12:00 ，下午13:00～16:30。（因字数限制，请查阅“常见问题解答”中的《派出所窗口地址、办公时间、联系电话》，查询具体办理地点、时间及电话，如有需要，可电话联系详询）。 | ||
受理标准
- 服务对象：自然人
- 受理条件：
本省户籍人员凭居民户口簿办理；省外户籍人员换、补领身份证，凭相关身份证件和就业就学居住证明材料办理。
办理材料
| 序号 | 材料名称 | 表格下载 | 来源渠道 | 纸质材料 | 材料必要性 | 填报须知 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
居民户口簿 |
政府部门核发 | 1份 | 必要 |
|
查看更多 | |
| 2 |
居民身份证 |
示例样表 | 申请人自备 | 1份 | 必要 | （更换需提供） |
查看更多 |
办理流程
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办理时限
| 办件类型 | 承诺件 | ||
| 法定办结时限 | 20个工作日 | 承诺办结时限 | 20个工作日 |
收费情况
| 收费项目名称 | 居民身份证 | 是否允许减免 | 否 |
| 收费依据 | 《关于取消和暂停征收部分行政事业性经营服务性收费以及降低部分收费标准的通知》（苏政发［2015］119号） | ||
| 收费标准 | 20元/证 | ||
| 允许减免依据 | |||
| 备注 | 暂无 | ||
| 收费项目名称 | 临时身份证 | 是否允许减免 | 否 |
| 收费依据 | |||
| 收费标准 | 10元/证 | ||
| 允许减免依据 | |||
| 备注 | 暂无 | ||
审批结果
| 审批结果类型 | 证照 | 审批结果名称 | 居民身份证 |
| 审批结果样本 |
居民身份证 
|
||
法律依据
- 设定依据
-
【法律】《中华人民共和国居民身份证法》 第二条居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。
- 增补依据
常见问题
问：
可以在线申请吗？
答：
江苏户籍公民符合条件的，可下载苏服办APP，注册并登录后在线申请居民身份证换、补领“全程网办”。登录后，搜索“身份证”——户政服务——居民身份证申领——居民身份证换补领。
问：
网上查询进度途径
答：
方式一，下载“苏证通”APP，可以查询身份证办证进度；方式二， 微信关注“江苏公安微警务”公众号，在“服务大厅”-“户政服务”-“身份证办理查询”中即可查询证件制作状态。
问：
周庄派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市周庄镇秀海路188号周庄镇便民服务中心公安窗口。办公时间：周一至周五：上午8:30-11:30，下午13:00-16:30，中午值班；周六上午8:30-11:30，下午13:00-16:00；周日紧急事项预约；法定节假日除外。联系电话：0512-57219823。
问：
锦溪派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市锦溪镇佳苑路1号便民服务中心。办公时间：周一至周日：上午8:30-11:30，下午13:00-16:30。联系电话：0512-57225637。
问：
淀山湖派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市淀山湖镇振淀路247号便民服务中心（4）大厅。办公时间：周一至周六：上午8:30-11:30，下午13:00-16:30，中午值班。周日紧急事项预约。联系电话：0512-57481489。
问：
石浦派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市千灯镇石浦宏川路386号。办公时间：周一至周六：上午8:30-11:00，下午13:00-16:30，中午受理业务，周日仅办理火化证业务；法定节假日除外。联系电话：0512-57409848。
问：
千灯派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市千灯镇文峰路1号千灯镇便民服务中心。办公时间：周一至周六：上午8:30-11:15，下午13:00-16:30。联系电话：0512-36620365、0512-36620372。
问：
张浦派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市张浦镇花苑路1号张浦镇便民服务中心。办公时间：周一至周五：上午8:30-11:30，下午12:30-16:30，周六：上午8：30-11:30，下午13:00-16:30；周日紧急事项预约。联系电话：0512-36695884。
问：
正仪派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市巴城镇石牌中华路1786号（石牌警务站斜对面）。办公时间：周一至周日：上午8:30-11:15，下午13:00-16:30，周六、日中午不值班，法定节假日除外。联系电话：0512-57681168。
问：
巴城派出所石牌警务站窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市巴城镇石牌中华路1786号（石牌警务站斜对面）。办公时间：周一至周日：上午8:30-11:15，下午13:00-16:30，周六、日中午不值班，法定节假日除外。联系电话：0512-57681168。
问：
巴城派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市巴城镇古城路4299号巴城镇行政服务中心。办公时间：周一至周日：上午8:30-11:30，下午13:00-16:30，周六、日中午不值班，法定节假日除外。联系电话：0512-57986110。
问：
新镇派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市周市镇新镇东方路98号。办公时间：周一至周六：上午8:30-11:30，下午13:00-16:30；法定节假日除外。联系电话：0512-55122310。
问：
周市派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市周市镇康景路169号周市为民服务中心一楼公安窗口。办公时间：5月1日至9月30日周一至周五：上午8:30-11:30，下午13:30-17:00；周六上午9:00-11:00，下午13:30-16:30。10月1日至4月30日周一至周五：上午8:30-11:30，下午13:00-16:30；周六上午9:00-11:00，下午13:00-16:00。法定节假日除外。联系电话：0512-57060906。
问：
陆家派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市陆家镇唐板桥路33号陆家便民服务中心。办公时间：周一至周五：上午8:30-11:30，下午13:00-16:30；周六上午9:00-11:00，下午13:30-16:00，法定节假日除外。联系电话：户籍0512-57281991/57287865、身份证/出入境0512-36835320。
问：
曹安派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市花桥镇塞纳大道300-5号花桥经济开发区便民服务中心一楼A5、A6、A7、A8、A9号窗口。办公时间：周一至周日：上午9:00-12:00，下午13:30-17:00；周日仅办理火化证业务；法定节假日除外。联系电话：0512-57609851。
问：
花桥派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市花桥镇塞纳大道300-5号花桥经济开发区便民服务中心一楼花桥公安窗口。办公时间：周一至周日：上午9:00-12:00，下午13:30-17:00，周日紧急事项预约；法定节假日除外。联系电话：0512-57698331。
问：
综合保税区派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市玉山镇新南东路388号。办公时间：周一至周六：上午8:00-11:30，下午13:30-16:30，中午1人值班,法定节假日除外,周日仅办理死亡证明。联系电话：0512-57159051。
问：
中华园派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市玉山镇衡山路99号群益社区东面大厅中华园派出所综合服务窗口。办公时间：周一至周六：上午8:30-12:00，下午13:00-16:30，周日紧急事项预约；法定节假日除外。联系电话：0512-55194110。
问：
蓬朗派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市蓬朗蓬莱路666号。办公时间：周一至周六：上午8:30-12:00，下午13:00-16:30，中午1人值班受理咨询业务；周日紧急事项预约；法定节假日除外。联系电话：0512-57815009。
问：
兵希派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山开发区公安、人社行政服务大厅一层5-7、21-22号窗口（昆山市前进东路384号，前进东路北侧、鄱阳湖路西侧）。办公时间：周一至周六：上午9:00-12:00，下午13:00-17:00，周日紧急事项预约，法定节假日除外。联系电话：户籍业务0512-57637272，身份证业务0512-50197771 。
问：
青阳派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市开发区白墅路999号。办公时间：周一至周日：上午8:30-11:30，下午13:30-17:00，周日受理紧急事项；法定节假日除外。联系电话：0512-57710351。
问：
长江派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市开发区东新街8号。办公时间：周一至周六上午8:30-11:30，下午13:00-17:00，中午值班，周日受理紧急事项。联系电话：0512-57332033。
问：
同心派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市玉山镇崇科路6号。办公时间：周一至周六：上午8:30-11:30，下午13:00-17:00，中午受理咨询业务；周日紧急事项预约，法定节假日除外。联系电话：0512-57828111。
问：
吴淞江派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市玉山镇美丰路599号吴淞江派出所行政服务大厅。办公时间：周一至周六：上午8:30--16:30，中午值班；周日紧急事项预约；法定节假日除外。联系电话：0512-57995752。
问：
科教园派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市玉山镇登云路288号海创大厦高新区便民服务中心1楼公安窗口。办公时间：周一至周五：上午9:00-12:00，下午13:00-17:00；周六：上午9：00-11:30，下午13:00-17:00；法定节假日除外。联系电话：0512-55179110
问：
城西派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市玉山镇马鞍山中路395号。办公时间：周一至周六：上午8:30-11:30，下午13:30-17:00；中午受理咨询业务；周日只办理领取身份证业务和火化证业务；法定节假日除外。联系电话：0512-57571397。
问：
城北派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市玉山镇北门路1313号。办公时间：周一至周六：上午8:30-11:30，下午13:00-17:00，中午受理咨询业务；周日受理紧急和预约事项；法定节假日除外。联系电话：户籍业务0512-57791994，身份证业务0512-57790814。
问：
城中派出所窗口地址、办公时间、联系电话
答：
昆山市玉山镇人民中路83号（原人民南路83号）。办公时间：周一至周六：上午8:30-11:30，下午13:00-17:00，中午值班；周日受理紧急和预约事项；法定节假日除外。联系电话：0512-57557899。
咨询投诉
| 咨询方式 | 0512-57711268（因字数限制，请查阅“常见问题解答”中的《派出所窗口地址、办公时间、联系电话》，查询具体办理地点、时间及电话，如有需要，可电话联系详询）。 |
| 监督投诉方式 | 业务主管部门监督投诉方式:0512-57702333-50165 |
办理地点
- 城中派出所窗口:昆山市玉山镇人民中路83号（原人民南路83号）公安窗口等昆山市公安局公安机关辖区派出所；昆山市前进西路1801号政务服务中心（西区）A楼四层C区公安服务综合窗口（咨询电话0512-57385852）（因字数限制，请查阅下方“常见问题解答”中的《派出所窗口地址、办公时间、联系电话》，查询具体办理地点、时间及电话，如有需要，可电话联系详询）。
咨询方式
- 0512-57711268（因字数限制，请查阅“常见问题解答”中的《派出所窗口地址、办公时间、联系电话》，查询具体办理地点、时间及电话，如有需要，可电话联系详询）。
监督投诉
- 业务主管部门监督投诉方式:0512-57702333-50165